Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı (Tüketici)

Bu sözleşme; imargecermi.com web sitesi üzerinden ücretli üyelik veya tek seferlik dijital ürün satın alan gerçek/tüzel kişi (bundan sonra "ALICI") ile yukarıda bilgileri yer alan SATICI arasında, mesafeli olarak elektronik ortamda kurulur.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın imargecermi.com'dan elektronik ortamda satın aldığı aşağıda nitelikleri belirtilen dijital yazılım hizmetlerinin/ürünlerinin satışı, kullanıma açılması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitini kapsar.

3. Satışa Konu Ürün/Hizmetler ve Bedeller

3.1. Aylık Yazılım Abonelikleri (manuel yenilenen)

3.2. Tek Seferlik Dijital Ürünler

Fiyatlar; ödeme sayfasında onay aşamasında ALICI'ya açıkça gösterilir. Tüm bedellere KDV dahildir. Fatura, ödeme onayından sonra elektronik ortamda ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir.

4. Ödeme

Ödemeler; SATICI'nın anlaşmalı olduğu PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapısı üzerinden, kredi kartı ya da banka kartı (Visa, Mastercard) ile alınır. Ödeme bilgileri SATICI tarafından depolanmaz; ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.

5. Teslimat

Hizmet/ürün tamamen dijitaldir; kargo ile gönderim YOKTUR.

• Aylık abonelikler: Ödeme onaylandıktan sonra en geç 1 dakika içinde ALICI'nın hesabına paket tanımı yapılır; sorgu/Plancı/Detaylı Rapor hakları anında aktif olur.
• Tek seferlik ürünler (+1 İmar Analizi, +5 İmar Analizi, vb.): Ödeme onaylandıktan sonra anında kullanıcı hesabına kontör/hak olarak yansır.
• Detaylı Rapor: Hobi, Pro, Yatırımcı ve Kurumsal aboneliklere dahildir; abonelik aktifken ilgili parsel için tam görünüm + PDF indirme kullanılabilir.

6. Cayma Hakkı ve İade Politikası

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/g-h bentlerine göre; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme onayı sırasında bu istisnayı açıkça kabul ederek hizmetin anında başlatılmasını talep eder. Aboneliğin başlatılmasından sonra ödenmiş ücret için iade yapılmaz.

6.1. Aylık ve Yıllık Abonelikler

ALICI, aboneliğini Profilim → Paketlerim sayfasından istediği zaman tek tıkla iptal edebilir. Aynı gün yapılan iptalde işlem SATICI tarafından hemen başlatılır; iade tutarının karta yansıması ALICI'nın bankasının işlem süresine bağlıdır (genellikle 3-10 iş günü). İyi niyet kuralı çerçevesinde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir: kullanılmayan günler ve haklar iade edilir; kullanılan kısım, paketin birim fiyatından hesaplanarak ödenen tutardan düşülür. 14 gün sonrası yapılan iptalde, satın alınan dönemin sonuna kadar haklar kullanılmaya devam eder; sonraki dönemde otomatik yenileme yapılmaz, hesap ücretsiz üyelik haklarına döner. İade onaylandığında kalan gün ve haklar sona erer. ALICI hizmeti kullanmaya başladıysa (sorgu/plancı tükettiyse) aynı gün tam iptal (ücretin tamamının iadesi) yapılamaz; yalnızca kullanılmayan kısım iade edilir.

6.2. Tek Seferlik Ürün İçin İade

Ek sorgu kredisi (+1 / +5 / +15 vb.) ve detaylandırma satın alımları anında ifa edilen dijital hizmettir. Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir: kullanılmayan krediler iade edilir; kullanılan krediler, paketin birim fiyatından hesaplanarak ödenen tutardan düşülür. Tüm krediler kullanıldıysa iade tutarı sıfır olur. Kredi kullanıldıysa aynı gün tam iptal yapılamaz; yalnızca kullanılmayan krediler iade edilir. Promosyon kodu ile edinilen kredi/rapor hakkı için iade söz konusu olamaz (ücret ödenmemiştir).

6.3. İstisnai Durumlar — Operatör Onayıyla İade

Aşağıdaki istisnai durumlarda SATICI'nın operatör onayıyla iyi niyet (goodwill) iadesi yapılabilir: sistemden kaynaklanan çift çekim (aynı sipariş için iki kez tahsilat), teknik hata nedeniyle hizmetin hiç başlatılmaması, SATICI'nın hizmet sözleşmesini erken sona erdirmesi durumunda kalan günlerin oransal iadesi. Bu istisnalar talep üzerine değil, SATICI'nın takdirine bağlı olarak değerlendirilir. İstek için iletişim formu üzerinden başvuru yapılabilir; onaylanan iadeler aynı ödeme yöntemi ile 3-10 iş günü içinde işlenir.

6.4. Ödeme Yöntemi ve Kart Saklama

Tüm ödemeler Akbank iştiraki TOSLA (PCI-DSS Level 1 sertifikalı banka altyapısı) üzerinden gerçekleştirilir. ALICI'nın kart numarası, CVV ve 3D Secure şifresi SATICI'nın sistemlerine hiçbir şekilde kaydedilmez. Abonelik otomatik yenilenmez; kayıtlı kart veya otomatik tahsilat bulunmaz. Her dönem sonunda ALICI, yenilemek isterse Profilim → Paketlerim sayfasından ödemeyi yeniden başlatır. (Otomatik aylık tahsilat altyapısı ileride eklenirse ALICI önceden bilgilendirilir.)

7. Sorumlu Kullanım & Yazılım Hizmeti Sınırları

imargecermi.com, kamu açık verilerine (TKGM, BulutKBS, TUCBS, OSM, Belediye e-İmar) dayanan otomatik analiz yazılımıdır. SATICI; üçüncü taraf veri kaynaklarının doğruluğundan sorumlu değildir, yalnızca en güncel resmi veriyi en hızlı şekilde sunmak için altyapı sağlar. Resmi belge, ruhsat veya yasal işlem öncesi ilgili belediye/TKGM'den teyit alınması ALICI'nın sorumluluğundadır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın kişisel verileri, KVKK ve Gizlilik Politikamız çerçevesinde işlenir. Detaylı bilgi için: Gizlilik Politikası

9. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim & Taahhüt

ALICI, "Satın Al" / "Ödeme Yap" butonuna basarak; bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul ve beyan eder. Sözleşmenin elektronik kaydı SATICI tarafından saklanır.

Sorularınız için: imargecermi.com/contact.html iletişim formu